Esta Política de Privacidade descreve como o Candfemm (“nós”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários (“você”) que acessam o site usecandfemm.com e realizam compras por meio dele. Ao utilizar o site, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
01 Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informação:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF.
- Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade e estado.
- Dados de pagamento: processados diretamente por plataformas de pagamento parceiras. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.
02 Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar os seus pedidos;
- Emitir notas e cumprir obrigações legais e fiscais;
- Oferecer suporte, responder dúvidas e enviar atualizações sobre o pedido;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado por você;
- Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.
03 Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais à operação, tais como:
- Plataformas de pagamento, para processar transações;
- Transportadoras e serviços de logística, para realizar a entrega;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
04 Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir o desempenho do site e apoiar campanhas de marketing. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
05 Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As transações de pagamento ocorrem em ambiente criptografado. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível, e nos comprometemos a comunicar eventuais incidentes relevantes conforme a legislação.
06 Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.
07 Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a exigências legais, fiscais e regulatórias.
08 Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
09 Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (55) 98104-6831 ou pelo nosso Instagram.